Mua Kit Test Nhanh Cần Hỏi Gì? 10 Câu Hỏi Nên Hỏi Trước Khi Đặt Hàng

Nhiều khách hàng khi tìm mua kit test nhanh thường bắt đầu bằng một câu rất ngắn:

“Bên mình có kit test không? Giá bao nhiêu?”

Nhưng sau khi trao đổi thêm, khách hàng thường phát sinh rất nhiều câu hỏi khác:

Một hộp có bao nhiêu test?

Loại này kiểm tra được những gì?

Có hàng sẵn không?

Hạn sử dụng còn bao lâu?

Mua vài hộp và mua số lượng lớn có khác giá không?

Nếu là nhà thuốc hoặc đại lý thì nên nhập loại nào?

Đây đều là những câu hỏi thực tế và hoàn toàn hợp lý trước khi quyết định đặt hàng.

Nếu bạn đang tìm mua kit test nhanh cho cá nhân, nhà thuốc, phòng khám hoặc đại lý, dưới đây là những câu hỏi nên hỏi nhà cung cấp trước khi chốt đơn.

“Loại kit test này kiểm tra được những gì?”

Đây nên là câu hỏi đầu tiên, trước cả câu hỏi về giá.

Bởi cùng là kit test nhanh nhưng mỗi sản phẩm có thể có cấu hình khác nhau.

Ví dụ, trong danh mục Minh Tâm Med hiện có:

• 2 trong 1: Cúm A/B.
• 3 trong 1: COVID-19 + Cúm A/B.
• 4 trong 1: Cúm A/B + COVID-19 + RSV.
• 5 trong 1: Cúm A/B + COVID-19 + RSV + Adeno.
• 6 trong 1: Cúm A/B + COVID-19 + RSV + Adeno + MP.
• 7 trong 1: Cúm A/B + COVID-19 + RSV + Adeno + MP + hMPV.

Các cấu hình này đã được Minh Tâm Med công bố trong các nội dung sản phẩm hiện tại.

Vì vậy, thay vì hỏi:

“Có loại 4 trong 1 không?”

Bạn nên hỏi:

“4 trong 1 bên mình gồm những mục tiêu nào?”

Câu hỏi này giúp tránh mua nhầm sản phẩm chỉ vì tên gọi giống nhau.

“Một hộp có bao nhiêu test?”

Đây là câu hỏi rất quan trọng nhưng nhiều người lại quên hỏi.

Khi nghe báo giá một hộp kit test, bạn chưa thể biết ngay sản phẩm đó đắt hay rẻ.

Cần biết thêm:

• Một hộp có bao nhiêu test?
• Mỗi test có đầy đủ dụng cụ đi kèm không?
• Sản phẩm bán theo hộp hay theo thùng?
• Có thể mua số lượng ít trước không?

Ví dụ, hai sản phẩm cùng được báo giá theo “hộp” nhưng số lượng test trong mỗi hộp khác nhau thì không thể so sánh giá chỉ bằng giá/hộp.

Nếu mua cho nhà thuốc hoặc đại lý, đây càng là thông tin cần hỏi ngay từ đầu.

“Hạn sử dụng còn bao lâu?”

Đây là câu hỏi tôi đặc biệt khuyên khách hàng nên hỏi trước khi mua số lượng lớn.

Mua một vài hộp để sử dụng ngay và nhập vài chục hoặc vài trăm hộp là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau.

Nếu mua số lượng lớn, hãy hỏi thẳng:

“Hạn sử dụng lô hàng hiện tại còn bao lâu?”

Nếu cần, có thể hỏi thêm:

“Lô hàng giao cho tôi dự kiến là lô nào?”

Không nên chỉ nghe câu “hàng còn hạn” rồi bỏ qua.

Bởi với nhà thuốc và đại lý, thời gian lưu kho có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng bán hàng.

“Có hàng sẵn không hay phải chờ?”

Đây là một câu hỏi rất thực tế, đặc biệt với khách hàng cần hàng gấp.

Một sản phẩm có giá tốt nhưng phải chờ lâu có thể không phù hợp với người đang cần nhập hàng ngay.

Khi đặt mua, bạn có thể hỏi:

“Hiện có hàng sẵn không?”

“Nếu đặt hôm nay thì khi nào giao?”

“Nếu tôi cần thêm hàng sau này thì có thường xuyên có sẵn không?”

Câu hỏi cuối cùng đặc biệt quan trọng với nhà thuốc và đại lý.

Bởi nếu sản phẩm bán ổn nhưng lần nhập sau lại không có hàng, việc xây dựng danh mục kinh doanh sẽ trở nên khó khăn hơn.

“Mua nhiều có được giá tốt hơn không?”

Đây có lẽ là một trong những câu hỏi phổ biến nhất của khách hàng.

Nhưng thay vì chỉ hỏi:

“Giá bao nhiêu một hộp?”

Nếu bạn là nhà thuốc, đại lý hoặc mua số lượng lớn, nên hỏi:

“Nếu tôi lấy 10 hộp thì giá thế nào?”

“Nếu lấy 50 hộp thì sao?”

“Nếu nhập định kỳ thì có chính sách riêng không?”

Cách hỏi này giúp nhà cung cấp hiểu đúng nhu cầu và đưa ra báo giá phù hợp hơn.

“Tôi chỉ muốn mua vài hộp để dùng thử thì có được không?”

Đây là câu hỏi rất thực tế với khách hàng lần đầu mua một sản phẩm mới.

Nhiều người không muốn nhập ngay số lượng lớn mà muốn mua một lượng nhỏ trước để:

• Kiểm tra nhu cầu thực tế.
• Làm quen với sản phẩm.
• Đánh giá mức độ phù hợp.
• Xem phản hồi của khách hàng nếu là nhà thuốc.
• Sau đó mới quyết định nhập thêm.

Nếu bạn chưa từng mua sản phẩm của một nhà cung cấp, đây là cách tiếp cận khá hợp lý.

Đừng vì muốn có giá số lượng mà nhập quá nhiều ngay từ lần đầu nếu chưa biết tốc độ sử dụng hoặc khả năng bán ra.

“Nếu tôi là nhà thuốc thì nên lấy loại nào?”

Đây là câu hỏi Minh Tâm Med có thể gặp khá thường xuyên từ khách hàng B2B.

Nhưng câu trả lời không nên đơn giản là:

“Lấy loại nhiều trong 1 nhất.”

Nhà thuốc nên bắt đầu từ nhu cầu khách hàng của chính mình.

Ví dụ:

Khách chủ yếu hỏi test cúm A/B → có thể xem dòng 2 trong 1.

Khách thường muốn kiểm tra thêm COVID-19 → có thể xem 3 trong 1.

Khách quan tâm thêm RSV → có thể xem 4 trong 1.

Nếu nhu cầu rộng hơn → có thể xem xét các cấu hình 5, 6 hoặc 7 trong 1.

Như vậy, câu hỏi nên chuyển từ:

“Loại nào tốt nhất?”

sang:

“Khách hàng của tôi thường cần kiểm tra những mục tiêu nào?”

Đó mới là cách chọn sản phẩm sát thực tế kinh doanh.

“Tôi đang phân vân giữa 4 trong 1 và loại nhiều hơn, nên lấy loại nào?”

Đây cũng là tình huống khá phổ biến.

Không ít khách hàng có tâm lý:

“5 trong 1 chắc tốt hơn 4 trong 1.”

Hoặc:

“7 trong 1 có nhiều mục tiêu nhất thì lấy luôn.”

Nhưng số lượng mục tiêu cao hơn không đồng nghĩa với việc đó luôn là sản phẩm phù hợp hơn.

Ví dụ, sản phẩm 4 trong 1 của Minh Tâm Med được công bố gồm Cúm A, Cúm B, COVID-19 và RSV.

Trong khi 5 trong 1 mở rộng thêm Adeno; 6 trong 1 mở rộng tiếp thêm MP; 7 trong 1 có thêm hMPV.

Vì vậy, nếu nhu cầu của bạn đã đáp ứng với 4 trong 1 thì không nhất thiết phải chọn 6 hoặc 7 trong 1 chỉ vì con số lớn hơn.

“Nếu mua về bán lại thì nhà cung cấp hỗ trợ như thế nào?”

Nếu bạn là đại lý hoặc cửa hàng vật tư y tế, đây là câu hỏi nên hỏi ngay từ đầu.

Không chỉ hỏi giá nhập.

Hãy hỏi thêm:

• Có chính sách theo số lượng không?
• Có thể nhập lại thường xuyên không?
• Có hỗ trợ tư vấn sản phẩm không?
• Có danh mục sản phẩm để lựa chọn không?
• Thời gian giao hàng như thế nào?
• Khi cần nhập thêm có thể liên hệ trực tiếp không?

Một nhà cung cấp phù hợp không chỉ là nơi bán rẻ nhất.

Đối với người kinh doanh, sự thuận tiện khi đặt lại hàng cũng rất quan trọng.

“Tôi ở tỉnh thì bên mình có giao hàng không?”

Đây là câu hỏi tưởng đơn giản nhưng nên hỏi rõ trước khi chốt đơn.

Bạn có thể hỏi:

“Bên mình có gửi tỉnh không?”

“Phí giao hàng tính thế nào?”

“Đơn số lượng lớn thì vận chuyển ra sao?”

“Thời gian nhận hàng dự kiến bao lâu?”

Đặc biệt với đơn hàng nhiều hộp, chi phí và phương thức vận chuyển có thể khác với đơn nhỏ.

Đừng chỉ hỏi giá sản phẩm rồi đến khi thanh toán mới hỏi phí giao hàng.

“Nếu tôi muốn nhập lâu dài thì nên bắt đầu thế nào?”

Nếu bạn đang tìm nguồn hàng cho nhà thuốc hoặc đại lý, tôi khuyên không nên bắt đầu bằng việc nhập thật nhiều.

Hãy bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản với nhà cung cấp:

“Bên mình có thể tư vấn giúp tôi cấu hình phù hợp với nhóm khách hàng tôi đang bán không?”

Sau đó cung cấp một số thông tin:

• Bạn đang bán tại nhà thuốc hay đại lý.
• Khách hàng chủ yếu là ai.
• Muốn nhập khoảng bao nhiêu.
• Đang quan tâm cấu hình nào.
• Muốn thử hàng trước hay nhập luôn.

Khi nhà cung cấp hiểu nhu cầu thực tế, việc tư vấn sẽ cụ thể hơn rất nhiều.

Một cuộc hỏi giá tốt không nên chỉ có câu “Bao nhiêu một hộp?”

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian khi trao đổi với nhà cung cấp, có thể gửi luôn một tin nhắn như:

“Em đang cần nhập kit test nhanh. Cho em xin cấu hình sản phẩm, số test/hộp, hạn sử dụng, giá theo số lượng và phí giao hàng. Em dự kiến lấy khoảng … hộp.”

Chỉ một tin nhắn như vậy đã giúp nhà cung cấp có đủ thông tin để tư vấn và báo giá sát hơn.

Nếu bạn chưa biết nên chọn cấu hình nào, có thể nói thêm:

“Khách hàng bên em chủ yếu quan tâm Cúm A/B, COVID-19 và RSV. Nhờ bên mình tư vấn giúp cấu hình phù hợp.”

Đây là cách hỏi thực tế hơn nhiều so với chỉ nhắn:

“Kit test bao nhiêu tiền?”

5 câu nên hỏi ngay nếu bạn đang chuẩn bị đặt hàng

Nếu không muốn hỏi quá nhiều, chỉ cần lưu lại 5 câu này:

1. Sản phẩm này kiểm tra được những gì?

2. Một hộp có bao nhiêu test?

3. Hạn sử dụng lô hiện tại còn bao lâu?

4. Giá theo số lượng tôi cần mua là bao nhiêu?

5. Nếu tôi cần nhập lại thì nguồn hàng có sẵn thường xuyên không?

Với khách hàng mua để sử dụng, năm câu hỏi này giúp kiểm tra những thông tin cơ bản.

Với nhà thuốc hoặc đại lý, có thể hỏi thêm chính sách dành cho đơn hàng số lượng lớn.

Nếu đang quan tâm sản phẩm có RSV thì nên hỏi gì?

Nếu nhu cầu của bạn là tìm bộ test có RSV, đừng chỉ nhắn:

“Có kit RSV không?”

Bạn có thể hỏi cụ thể hơn:

“Bên mình có bộ test nào có RSV? Cho tôi xin cấu hình, số test/hộp, hạn sử dụng và giá theo số lượng.”

Nếu muốn kiểm tra thêm Cúm A/B và COVID-19, có thể hỏi:

“Bên mình có bộ nào gồm Cúm A, Cúm B, COVID-19 và RSV không?”

Theo danh mục sản phẩm hiện tại của Minh Tâm Med, Test nhanh 4 trong 1 chính là cấu hình gồm Cúm A/B, COVID-19 và RSV.

→ Xem Kit Test nhanh 4 trong 1 nếu đây là nhóm mục tiêu bạn đang tìm.

Những câu hỏi khách hàng thường gửi cho Minh Tâm Med

Nếu bạn đang chuẩn bị nhập kit test, dưới đây là những câu hỏi có thể dùng ngay khi liên hệ:

“Bên mình đang có những loại kit test nào?”

“Loại 4 trong 1 gồm những gì?”

“Một hộp có bao nhiêu test?”

“Lô hàng hiện tại hạn sử dụng đến bao giờ?”

“Lấy 10 hộp giá thế nào?”

“Lấy số lượng lớn có giá tốt hơn không?”

“Có gửi hàng về tỉnh không?”

“Có thể lấy số lượng nhỏ trước không?”

“Nếu bán hết có thể nhập lại nhanh không?”

“Bên mình tư vấn giúp loại nào phù hợp với nhà thuốc được không?”

Bạn không cần hỏi tất cả. Chỉ cần chọn những câu phù hợp với nhu cầu thực tế của mình.

Mua kit test nhanh không nên bắt đầu bằng giá

Giá vẫn quan trọng, nhưng nó không phải thông tin duy nhất cần biết.

Một quyết định mua hàng tốt nên dựa trên:

Đúng sản phẩm → đúng cấu hình → đúng quy cách → đúng số lượng → hạn sử dụng phù hợp → nguồn hàng phù hợp → giá phù hợp.

Nếu mua để sử dụng, hãy ưu tiên sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Nếu mua cho nhà thuốc, hãy tính thêm khả năng bán ra và nhập lại.

Nếu mua cho đại lý, hãy quan tâm thêm đến nguồn cung và chính sách số lượng.

Mỗi nhóm khách hàng có một bài toán khác nhau.

Minh Tâm Med có thể hỗ trợ khách hàng như thế nào?

Nếu bạn đang tìm nguồn kit test nhanh cho nhu cầu cá nhân, nhà thuốc, phòng khám hoặc đại lý, có thể gửi trực tiếp nhu cầu cho Minh Tâm Med thay vì phải tự đoán nên chọn cấu hình nào.

Bạn chỉ cần cho biết:

• Cần loại test nào nếu đã xác định.
• Số lượng dự kiến.
• Mua sử dụng hay nhập kinh doanh.
• Khu vực nhận hàng.

Từ đó có thể trao đổi cụ thể hơn về sản phẩm, quy cách và báo giá.

Đối với người đang quan tâm nhóm sản phẩm có RSV, Minh Tâm Med hiện có Test nhanh 4 trong 1 với cấu hình Cúm A, Cúm B, COVID-19 và RSV.

Nếu đang mua kit test nhanh lần đầu, bạn không cần phải biết hết mọi thông tin chuyên môn.

Chỉ cần hỏi đúng những câu khách hàng thực tế cần biết:

Có đúng loại tôi cần không?

Một hộp có bao nhiêu test?

Hạn sử dụng còn bao lâu?

Mua số lượng tôi cần thì giá thế nào?

Sau này có thể nhập lại dễ dàng không?

Đối với nhà thuốc và đại lý, hãy nói rõ ngay số lượng dự kiến và nhu cầu kinh doanh. Đối với khách hàng cá nhân, hãy xác định trước mục tiêu mình cần kiểm tra để tránh mua sản phẩm không phù hợp.

Nếu bạn đang tìm bộ test có RSV, Cúm A/B và COVID-19, có thể tham khảo Kit Test nhanh 4 trong 1 của Minh Tâm Med và liên hệ để được tư vấn theo nhu cầu thực tế.

Liên hệ: CÔNG TY TNHH TBYT MINH TÂM

Địa chỉ: Số nhà 63, phố Vạn Phúc, Phường Hà Đông, TP Hà Nội, Việt Nam 

Website: https://minhtammed.com/ Hotline: 039.858.1950

Xem thêm: kit test nhanh y tế , Kit test nhanh đường hô hấp , Các loại kit test nhanh phổ biến , Các loại kit test nhanh , kit test nhanh 7 trong 1 , Test 5 trong 1 gồm những bệnh gì , Cách đọc kết quả test 2 trong 1 , Kit test nhanh cúm , Kit test nhanh COVID-19 , Mua kit test nhanh tại Hà Nội